Wat wordt verwacht van mij als patiënt?
De volgende gegevens zijn nodig als u de post belt:
- naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum
- verzekeringsgegevens.
- namen gebruikte medicijnen
- temperatuur
- welke acties al zijn ondernomen n.a.v. de gezondheidsklacht
De telefoonlijnen van de post worden zeer veel gebruikt. U helpt de doktersassistente door de gesprekken kort te houden.
Om misstanden te voorkomen worden alle telefoongesprekken opgenomen!
Met ingang van de nieuwe zorgverzekeringswet geldt er een legitimatieplicht voor patiënten.